Политика обработки персональных данных

Редакция от 29.10.2026

1. Оператор

Оператор персональных данных — Лузина Полина Александровна, ИНН 525463947210, e-mail poliluzina@yandex.ru (далее — Оператор). Политика действует в отношении данных, которые Оператор получает через Telegram-бота @lu_polly_bot и его приложение (далее — Бот) и при оплате Уроков.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Из Telegram при использовании Бота: идентификатор пользователя Telegram, имя и имя пользователя (username), указанные в профиле Telegram.

2.2. Действия в Боте: нажатия кнопок, полученные материалы, вопросы, присланные в Бот, метка источника перехода (например, из какой публикации открыт Бот) и в приложении Бота (странице, открываемой из Telegram): открытие приложения, просмотр описаний Уроков, переход к покупке, время на странице. Без Telegram страница сохраняет только обезличенное число открытий.

2.3. Покупки: выбранный Урок, сумма и дата оплаты, идентификатор платежа и ссылка на чек, полученные от платёжного сервиса Prodamus. Телефон и e-mail, введённые на платёжной форме, обрабатывает Prodamus; Бот их не сохраняет.

2.4. Фотографии, которые пользователь присылает в Бот по своей инициативе (например, фото своей укладки), — только с отдельного согласия, запрашиваемого в Боте.

3. Цели обработки

Отправка гайда и материалов, уведомления о запуске и изменениях цены, оказание оплаченной услуги (выдача доступа в каналы), ответы на вопросы, учёт продаж и статистика Бота и его приложения.

4. Правовые основания

Согласие пользователя, выраженное началом работы с Ботом (команда /start) и оплатой; исполнение договора (публичной оферты); законодательство о налоге на профессиональный доход в части учёта продаж (ст. 6, 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).

5. Передача третьим лицам

Данные передаются платёжному сервису Prodamus в объёме, необходимом для оплаты, и хостинг-провайдеру, на серверах которого работает Бот. Иным лицам данные не передаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

6. Сроки и защита

Данные хранятся, пока пользователь взаимодействует с Ботом, и не дольше трёх лет после последнего обращения, а данные о покупках — в сроки, установленные налоговым законодательством. Доступ к данным ограничен администраторами Бота; вход в панель управления — по одноразовой ссылке из Бота.

7. Права пользователя

Пользователь вправе отказаться от рассылок кнопкой «Не напоминать» в Боте, заблокировать Бота, а также запросить уточнение, блокирование или удаление своих данных, написав на poliluzina@yandex.ru. Запрос рассматривается в течение 10 рабочих дней.

8. Изменения

Новая редакция политики публикуется по этому адресу и действует с момента публикации.